關於達信 / 迅達
服務 創新 合作 共贏 的最佳平台本公司設立於1990年，營業項目主要是提供24H代客接聽、記錄、轉達、通報...第一線客服服務。2002年因應系統保全業者監控客服之需求，成立子公司迅達安全科技股份有限公司，主要技術是全面升級整合電信、資訊、網路CTI互動式客服系統，並於2009年取得發明專利（互動式多功能安全監控中心系統 證號：I312491）及多項新型產品專利。
達信專業客服服務與迅達整合技術的結合相輔相成，除了提供第一線委外客服解決方案的優勢外，亦能提供機房、環境異常等偵測24H代位監控、通報服務，全方位智能監控安全服務中心（Control Center）於2020年正式提供異業結盟B2B、B2C共創商機。
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達信專業客服團隊於2012年取得ISO 9001：2008國際品質認證（範圍涵蓋委託企業公司），2018年升級為ISO 9001：2015，更提升了企業委外客服電話服務品質與管理，來電服務過程中，從接聽、應答、記錄、轉達、客訴管理、衝突化解到提供WAV錄音檔及客服狀態分析統計表彙整，完善的一線客服管理作業流程，符合委外客戶服務需求一致性，責任與忠誠度有如貴公司Partner關係。
國際品質認證
高規格客服管理
完善服務流程
責任與忠誠
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